EMC VNX5300 - Problemas com LUN Off-line

Boa tarde pessoal!!!

Hoje excepcionalmente um post do Rio de Janeiro.
Estou em um cliente acompanhando o evento do Black Friday ....

Mas vamos que vamos.

Recentemente passei por um problema em um VNX modelo 5300 do fabricante EMC onde uma das LUNS ficou off-line.
Pensando em um padrão "normal" do ambiente bastaria clicar com o botão direto na LUN e on-line ou bring online.
Porém não tinha essa opção ...

Tentei encontrar alguma opção em algum fórum, documentação e nada.
Como estava no meio de um incidente, entrei em contato com o fornecedor e devido a versão do flare code 7.1.55-3, essa opção de colocar a LUN on-line novamente não existe.

A solução foi um reboot em cada uma das SPs.

Isso mesmo, foi necessário um reboot para que a LUN ficasse on-line novamente.

Agora estou providenciando junto ao fornecedor o upgrade desse box, inclusive em relação a outros problemas de bug que podemos ter nessa versão de código.

Aqui fica mais uma questão de um problema que resolve com um reboot como solução paliativa e o upgrade como solução definitiva.

Abs